MEHR SICHERHEIT FÜR BERLIN, BRANDENBURG UND MECKLENBURG-VORPOMMERN
FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Willkommen in unserem FAQ! Hier beantworten wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Sicherheits- und Servicedienstleistungen. Ganz gleich, ob Sie Privatkunde oder Gewerbekunde sind – hier finden Sie umfassende Informationen über unsere Sicherheitslösungen, deren Ablauf und die Vorteile, die wir Ihnen bieten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität zu garantieren.
Wenn Sie weiterführende Fragen haben oder individuelle Anforderungen besprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Sicherheit zu verbessern.
1. Welche Sicherheitsdienstleistungen bieten Sie für Privatkunden an?
Wir bieten eine Vielzahl von Sicherheitsdienstleistungen für Privatkunden an, darunter Objektschutz für Wohnimmobilien, Alarmüberwachung, mobile Streifen- und Revierdienste sowie Zutrittskontrollen. Unsere Dienstleistungen können individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden, um maximale Sicherheit für Sie und Ihre Familie zu garantieren. Kontakt.
2. Welche Sicherheitslösungen bieten Sie für Gewerbekunden an?
Für Gewerbekunden bieten wir umfassende Sicherheitslösungen an, die den Objektschutz, Baustellenbewachung, Empfangs- und Kontrolldienste, Alarmüberwachung, und Alarmverfolgung umfassen. Unsere erfahrenen Sicherheitskräfte sind bestens geschult, um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb rund um die Uhr geschützt ist. Kontakt.
3. Wie funktioniert der Objektschutz für Privat- und Gewerbeimmobilien?
Beim Objektschutz sichern wir Ihre Immobilie oder Gelände durch präsente Sicherheitskräfte, regelmäßige Kontrollrunden und eine umfassende Dokumentation aller Sicherheitsaktivitäten. Dabei kombinieren wir neueste Technologie mit der Erfahrung unseres hochqualifizierten Personals. Kontakt.
4. Welche Vorteile bieten Ihre Empfangsdienste für Gewerbekunden?
Unsere Empfangs- und Concierge-Dienste sorgen für einen professionellen ersten Eindruck und zusätzliche Sicherheit in Ihren Gebäuden. Unsere Mitarbeitenden sind speziell geschult, sowohl im Bereich Sicherheitsmanagement als auch im Bereich Kundenservice, um Besucher freundlich und kompetent zu betreuen. Kontakt.
5. Sind Ihre Sicherheitsdienste zertifiziert?
Ja, unsere Sicherheitsdienste sind nach den höchsten Standards zertifiziert, unter anderem nach VdS 3138, VdS2172, DIN EN ISO 9001 und DIN 77200. Das bedeutet, dass Sie sich auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen verlassen können. Kontakt.
6. Welche Vorteile bietet Ihr mobiler Streifen- und Revierwachtdienst?
Unser mobiler Streifen- und Revierwachtdienst bietet Ihnen Flexibilität und Präsenz, ohne dass Sie permanente Sicherheitskräfte vor Ort benötigen. Unsere Teams sind in unregelmäßigen Zeitabständen vor Ort, um Gefahren zu erkennen und zu beseitigen. Kontakt.
7. Wie kann ich Ihre Dienstleistungen buchen?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir vereinbaren gerne einen Termin, um Ihre Anforderungen zu besprechen und Ihnen ein individuelles Angebot zu erstellen. Kontakt.
8. Welche Gebiete decken Ihre Sicherheitsdienstleistungen ab?
Wir bieten unsere Dienstleistungen in den Regionen Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern an. Unsere erfahrenen Sicherheitskräfte kennen die spezifischen Anforderungen dieser Regionen und sorgen für ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Objekte. Kontakt.
9. Warum sollte ich WIKING Sicherheit und Service als Sicherheitsdienstleister wählen?
WIKING Sicherheit und Service steht für über 30 Jahre Erfahrung in der Sicherheitsbranche. Wir bieten individuell zugeschnittene Sicherheitslösungen, zertifizierte Qualität und ein starkes Team, das stets für Ihre Sicherheit sorgt. Kontakt.
10. Welche Kosten kommen auf mich zu?
Die Kosten für unsere Dienstleistungen hängen von Ihren individuellen Anforderungen ab. Wir erstellen gerne ein unverbindliches Angebot, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und das erforderliche Sicherheitsniveau zugeschnitten ist. Kontakt.
11. Kann ich Ihre Sicherheitsdienste flexibel buchen?
Ja, wir bieten flexible Buchungsoptionen an. Sie können unsere Dienste sowohl dauerhaft als auch kurzfristig, beispielsweise für temporäre Einsätze oder Veranstaltungen, in Anspruch nehmen. Kontakt.
12. Bieten Sie auch Sicherheitsberatung an?
Ja, wir bieten individuelle Sicherheitsberatungen sowohl für Privat- als auch für Gewerbekunden an. Unsere Experten analysieren Ihre aktuelle Sicherheitslage und entwickeln passgenaue Lösungen, um Risiken zu minimieren und ein höchst mögliches Sicherheitsniveau zu erreichen. Kontakt.
13. Was ist eine Alarmaufschaltung und warum ist sie wichtig?
Eine Alarmaufschaltung bedeutet, dass Ihre Einbruchmeldeanlage direkt mit unserer Notruf-Service-Leitstelle verbunden ist. Im Falle eines Alarms werden wir sofort benachrichtigt und können schnell Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu kontrollieren. Kontakt.
14. Wie funktioniert die Alarmüberwachung durch Ihre 24/7-Leitstelle?
Unsere zertifizierte Notruf-Service-Leitstelle empfängt rund um die Uhr Meldungen von Ihrer Einbruch-, Brand- oder Gefahrenmeldeanlage. Sobald ein Alarm ausgelöst wird, reagieren wir sofort, benachrichtigen relevante Kontaktpersonen und leiten notwendige Maßnahmen ein. Kontakt.
15. Kann ich Ihre Dienstleistungen auch kurzfristig in Anspruch nehmen?
Ja, wir bieten flexible Sicherheitslösungen an, die auch kurzfristig buchbar sind. Dies gilt beispielsweise für die Bewachung nach einem Vorfall, für besondere Veranstaltungen oder für temporäre Sicherheitsbedarfe. Kontakt.
16. Welche Karrieremöglichkeiten bieten Sie an?
WIKING Sicherheit und Service bietet Ihnen ein breites Spektrum an Karrieremöglichkeiten. Von der Sicherheitskraft über Empfangsmitarbeiter bis hin zu Leitungspositionen – bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Kontakt.
17. Welche Sicherheitsmaßnahmen bieten Sie für Baustellen an?
Für Baustellen bieten wir umfassende Sicherheitslösungen an, darunter Baustellenbewachung, Zugangskontrollen und mobile Streifenfahrten, um Materialdiebstahl und Vandalismus zu verhindern. Kontakt.
18. Wie sieht der Ablauf einer Sicherheitsanalyse aus?
Unsere Sicherheitsanalyse beginnt mit einem Vor-Ort-Termin, bei dem unsere Experten alle sicherheitsrelevanten Bereiche inspizieren und Risiken identifizieren. Im Anschluss entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Sicherheitskonzept, das auf Ihren individuellen Bedarf abgestimmt ist. Kontakt.
19. Was passiert, wenn ein Alarm ausgelöst wird?
Sobald ein Alarm ausgelöst wird, nimmt unsere Leitstelle sofort Kontakt auf, bewertet die Situation und leitet die entsprechenden Maßnahmen ein. Unsere Sicherheitskräfte sind im Bedarfsfall schnell vor Ort, um das Problem zu lösen. Kontakt.
20. Was ist der Vorteil einer 24/7 Alarmüberwachung?
Mit unserer 24/7 Alarmüberwachung ist Ihre Immobilie rund um die Uhr geschützt. Unsere Leitstelle reagiert sofort auf eingehende Alarme und koordiniert entsprechende Maßnahmen – sei es die Alarmverfolgung durch mobile Einheiten oder die Benachrichtigung relevanter Behörden. Kontakt.
21. Wie garantieren Sie die Qualität Ihrer Sicherheitsdienste?
Unsere Dienstleistungen sind nach den höchsten Branchenstandards zertifiziert, darunter VdS und DIN 77200. Zudem erhalten unsere Mitarbeiter regelmäßige Schulungen, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen. Kontakt.
22. Kann ich als Privatkunde auch eine mobile Sicherheitsstreife beauftragen?
Ja, unsere mobilen Streifen- und Revierdienste stehen auch Privatkunden zur Verfügung. Diese Dienste sind besonders sinnvoll für größere Grundstücke, Ferienhäuser oder Wohngebiete, die nicht dauerhaft bewohnt sind. Kontakt.
23. Welche Maßnahmen bieten Sie zur Prävention von Einbrüchen an?
Zur Einbruchsprävention bieten wir verschiedene Dienstleistungen an, darunter direkte Alarmaufschaltung auf unsere Leitstelle, stationäre Sicherungsdienste, mobile Streifenfahrten, Zutrittskontrollen und Videoüberwachung. Kontakt.
24. Was unterscheidet WIKING Sicherheit von anderen Sicherheitsdienstleistern?
WIKING Sicherheit zeichnet sich durch über 30 Jahre Erfahrung, zertifizierte Qualität, individuelle Sicherheitslösungen und ein hochqualifiziertes Team aus. Unser Fokus auf präventive Maßnahmen sowie die Verbindung aus persönlichem Engagement und moderner Technologie macht uns zu einem zuverlässigen Partner. Kontakt.
25. Welche Vorteile bieten Ihre Videoüberwachungslösungen?
Unsere Videoüberwachungslösungen bieten Ihnen eine ständige Überwachung Ihrer Objekte, sowohl in Echtzeit als auch durch Aufzeichnungen, die bei Bedarf ausgewertet werden können. Damit lassen sich potenzielle Bedrohungen frühzeitig erkennen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Kontakt.
26. Welche Leistungen umfassen Ihre Empfangsdienste?
Unsere Empfangsdienste umfassen die professionelle Begrüßung und Betreuung von Besuchern, die Kontrolle des Zutritts sowie die Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge im Empfangsbereich. Wir bieten Ihnen somit eine Kombination aus erstklassigem Kundenservice und hoher Sicherheitspräsenz. Kontakt.
27. Was ist Wach- und Werkschutz und wie kann er mein Unternehmen unterstützen?
Unser Wach- und Werkschutz stellt sicher, dass Ihr Unternehmen und Ihre Produktionsstätten rund um die Uhr überwacht und geschützt werden. Unsere Sicherheitskräfte führen regelmäßige Kontrollgänge durch, überwachen den Zugang und sorgen für die Einhaltung Ihrer Sicherheitsrichtlinien, wodurch Risiken minimiert werden. Kontakt.
28. Welche Aufgaben übernimmt der Pförtnerdienst?
Unsere Pförtnerdienste übernehmen Aufgaben wie die Kontrolle von ein- und ausgehenden Personen und Fahrzeugen, die Überwachung des Warenverkehrs sowie die Dokumentation aller sicherheitsrelevanten Vorfälle. Dies gewährleistet eine lückenlose Kontrolle Ihres Geländes. Kontakt.
29. Bieten Sie auch Brandwachen an?
Ja, wir bieten Brandwachen an, die bei erhöhtem Brandrisiko eingesetzt werden können. Unsere speziell geschulten Sicherheitskräfte sorgen dafür, dass Brandgefahren frühzeitig erkannt und entsprechende Gegenmaßnahmen ergriffen werden können, um Schäden zu verhindern. Kontakt.
30. Was sind Hotelstreifen und wie helfen sie?
Unsere Hotelstreifen sind regelmäßige Kontrollgänge in und um Hotelanlagen, um die Sicherheit der Gäste und des Personals zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig, um unerwünschte Vorfälle wie Einbrüche oder Vandalismus zu verhindern und das Sicherheitsgefühl der Gäste zu stärken. Kontakt.
31. Was ist ein Shopguard/Doorman und welche Vorteile bietet dieser Dienst?
Ein Shopguard oder Doorman sorgt in Einzelhandelsgeschäften für Sicherheit, indem er potenzielle Diebe abschreckt, Kunden begrüßt und bei Bedarf eingreift. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult, um sowohl Sicherheit als auch eine freundliche Atmosphäre zu gewährleisten. Kontakt.
32. Welche Aufgaben übernehmen Ihre Aufsichts- und Veranstaltungsdienste?
Unsere Aufsichts- und Veranstaltungsdienste umfassen die Überwachung von Veranstaltungsorten, die Durchführung von Zugangskontrollen und die Betreuung der Gäste. Unsere Sicherheitskräfte sorgen für einen reibungslosen Ablauf und gewährleisten die Sicherheit aller Beteiligten. Kontakt.
33. Was beinhaltet Ihr 24/7 Alarmdienst?
Unser 24/7 Alarmdienst umfasst die ständige Überwachung Ihrer Alarmanlagen durch unsere zertifizierte Leitstelle. Bei Alarmereignissen reagieren wir sofort und koordinieren die erforderlichen Maßnahmen, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen. Kontakt.
34. Wie unterstützt die Notruf-Service-Leitstelle meine Sicherheit?
Unsere Notruf-Service-Leitstelle ist rund um die Uhr für Sie da. Sie überwacht Ihre Alarmsysteme, nimmt eingehende Notrufe entgegen und leitet die notwendigen Maßnahmen ein. Dies garantiert eine schnelle Reaktion auf jegliche sicherheitsrelevanten Ereignisse. Kontakt.
35. Was sind Videostreifengänge?
Videostreifengänge sind regelmäßige Überprüfungen Ihres Geländes mithilfe von Videoüberwachungssystemen. Unsere Sicherheitskräfte beobachten die Videokameras und erkennen mögliche Sicherheitsprobleme frühzeitig, um unmittelbar Maßnahmen einzuleiten. Kontakt.
36. Was ist eine Abwesenheits- und Urlaubsüberwachung?
Unsere Abwesenheits- und Urlaubsüberwachung sorgt dafür, dass Ihr Zuhause oder Ihre Firma auch in Ihrer Abwesenheit sicher bleibt. Wir überwachen Ihr Eigentum regelmäßig und reagieren sofort auf Unregelmäßigkeiten, um Einbrüche oder Vandalismus zu verhindern. Kontakt.
37. Was bietet der Interventionsdienst?
Unser Interventionsdienst reagiert im Falle eines Alarms unverzüglich und schickt unsere Sicherheitskräfte zu Ihrem Objekt, um die Situation vor Ort zu beurteilen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dieser Service sorgt für eine schnelle Reaktion und erhöht die Sicherheit Ihres Eigentums. Kontakt.
38. Bieten Sie auch Aufzugsnotbefreiung an?
Ja, unsere geschulten Sicherheitskräfte führen auch Aufzugsnotbefreiungen durch. Im Falle einer Störung sorgen wir dafür, dass eingeschlossene Personen schnell und sicher befreit werden. Kontakt.
39. Welche Leistungen umfassen Ihre Streifen- und Kontrolldienste?
Unsere Streifen- und Kontrolldienste umfassen unregelmäßige Kontrollgänge auf Ihrem Gelände, die Überwachung sicherheitsrelevanter Bereiche und die Sicherstellung, dass alle Zugänge ordnungsgemäß verschlossen sind. Dies dient der Prävention von Einbrüchen und Vandalismus. Kontakt.
40. Was ist ein Revierwachdienst?
Der Revierwachdienst beinhaltet die Überwachung verschiedener Objekte innerhalb eines bestimmten Gebiets. Unsere Sicherheitskräfte führen dabei regelmäßige Kontrollen zu abwechselnden unplanbaren Zeiten durch und sorgen für die Sicherheit Ihrer Objekte durch Präsenz und gezielte Maßnahmen. Kontakt.
41. Welche Dienstleistungen bieten Sie im Bereich Kurier- und Transportdienste an?
Unsere Kurier- und Transportdienste umfassen den sicheren Transport von sensiblen Dokumenten oder Wertgegenständen. Unsere geschulten Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre Sendungen sicher und zuverlässig an ihr Ziel gelangen. Kontakt.
