* DIN EN ISO 9001, DIN 77200-1:2017-11, VdS 2172, VdS 3138 *
Hinweisgeber ("Whistleblowing")
Die höchste Priorität für die WIKING Sicherheit und Service GmbH und dessen Tochtergesellschaften (Alarm-Service-Center GmbH, itb – Interventions-Team Betriebsgesellschaft mbH) ist, die Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorschriften.
Seriöse Hinweise unterstützen uns, Verstöße frühzeitig entgegenzuwirken und Schäden für unser Unternehmen, unsere Angestellten und unsere Geschäftspartner zu senken. Über mehrere Kanäle bieten wir die Möglichkeit der Kontaktaufnahme – auf Wunsch auch anonym –, um Verstöße zu melden.
Allen Teams, Mitarbeitern, aber auch Kunden, Lieferanten und sonstigen Dritten steht die Möglichkeit, Hinweise abzugeben, zur Verfügung.
Denn nur durch die Einhaltung der Regeln und Standards können wir Schäden für unser Unternehmen, unsere Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner vermeiden. Fehlverhalten muss infolgedessen tunlichts frühzeitig herausgefunden werden.
Bei der Aufklärung der Hinweise tragen wir trotzdem ebenso den schutzwürdigen Interessen der von einer Meldung betroffenen Leute Rechnung. Bitte beachten Sie, dass ein Verdacht oder eine Anschuldigung einer Person, schwerwiegende Folgen für diese haben kann/können. Wir bitten Sie daher darum, das Whistleblowing-System verantwortungsvoll zu nutzen.
Wertvolle Hinweise auf Gesetzesverstöße oder Übertretungen interner Regelungen können unsere Beschäftigten und Außenstehende über diverse Kommunikationswege melden.
Wir versprechen Ihnen, die von Ihnen gemeldeten Hinweise angemessen und fair zu behandeln.
Sie möchten uns Verdachtsmomente oder andere konkrete Hinweise melden? Ihnen stehen dazu folgende Wege zur Verfügung:
Im Idealfall: Vorgesetzte/ direkte Ansprechpartner unserer Unternehmen
Eine offen stehende Kommunikationskultur ist relevanter Bestandteil einer gut funktionierenden Zusammenarbeit. Angestellte müssen Fehler offen und an erster Stelle frühzeitig ansprechen können. Erster Ansprechpartner sollte folglich allzeit der Vorgesetzte sein. Wenden Sie sich als Dritter bitte an Ihren jeweiligen direkten Ansprechpartner unseres Unternehmens.
Echte Alternative: Hinweisgeberstelle unserer Unternehmen
Sollten Sie – aus welchen Gründen auch immer – das Gefühl haben, Ihren Vorgesetzten oder den direkten Ansprechpartner unseres Unternehmens nicht auf gewisse Verdächtigungen oder Hinweise aufmerksam machen zu können, wenden Sie sich bitte an folgende Stellen:
Per Brief:
WIKING Sicherheit und Service GmbH
Hinweisgeber
Louis-Blériot-Str. 5
DE 12487 Berlin
Ihr Anliegen meldet unsere streng vertrauliche Hinweisgeberstelle auf die nächst höhere Führungsebene zur Bearbeitung weiter.
Trusty Hinweisgeber-System (Persönlich oder Anonym)
Mögliche Richtlinien- oder Gesetzesverstöße innerhalb unserer Unternehmen können über das WIKING-Sicherheit-Whistleblowing-System – auf Wunsch auch anonym – gemeldet werden.
Zur Übermittlung von Informationen über vermutete Verstöße innerhalb unserer Unternehmen nutzen Sie bitte unseren sicheren und geschützten internen Meldekanal der WIKING Sicherheit und Service GmbH und dessen Tochtergesellschaften in Kooperation mit Trusty.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie möglichst detaillierte Informationen und alle Dokumente angeben, die Ihren Verdacht stützen, insbesondere bei anonymen Meldungen. Ihr Hinweis kann letzten Endes nur etwas bewirken, wenn sich ausreichend konkrete Untersuchungsansätze und Chancen der Beweisführung ergeben.
Wir garantieren Ihnen bei der Bearbeitung der Unterlagen höchste Vertraulichkeit.
Unser Unternehmen behandelt alle Beteiligten fair, sei es der Kontakt mit dem Hinweisgeber als gleichermaßen mit allen Beschäftigten, welche von einem Vorwurf betroffen sind. Fairness hat bei uns höchste Priorität.
